AGB

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP WWW.CHILLAX.DE
(EIGENTUM DER CHAIROS AG, SCHWEIZ)

Alle Waren auf der Webseite https://chillax.de sind ausschließlich über den Postweg erhältlich und können nicht bei uns abgeholt werden.

Verwender

Als Verwender dieser AGB gilt:

Chairos AG (Onlineshop: www.chillax.de)
Strubenacher 2
CH-8126 Zumikon

MwSt. Nr.: CHE-260.912.905 – USt-IdNr.: DE319645087
Handelsregisteramt des Kt. Zürich

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Verwender (Chairos AG, Schweiz) und einem Verbraucher (Gemäß § 13 BGB einer „natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“).

Bedingungen von chillax.de

Die Konditionen, Garantien und Praktiken auf chillax.de stimmen mit den europäischen Gesetzen zum Verkauf von Gütern überein.

Preise

Alle Preisen die auf chillax.de gelistet sind, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 7%. Allfällige Versandkosten sind nicht enthalten und können ggf. zusätzlich anfallen.

Vertragsschluss

Die Bestimmungen dieser AGB gelten für Bestellungen, welche Verbraucher über die Website www.chillax.de des Onlineshops der Chairos AG abschließen. Der Vertrag kommt mit der Chairos AG, Schweiz (Verwender) zustande.

Die Vorstellung und Beschreibung der Waren auf der Internetseite des Onlineshops www.chillax.de stellt kein Vertragsangebot dar.

Mit der Bestellung einer Ware durch einen Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt ein Verbraucher ein verbindliches Angebot auf einen Kaufvertragsabschluss ab.

Bestellung

Sobald der Verbraucher etwas bei uns bestellt haben, bekommt er eine Bestätigungsmail. Diese Mail ist gesetzlich nicht verbindlich. Es handelt sich hierbei lediglich um eine elektronische Antwort des Systems, das Ihre Bestellung aufgenommen hat. Als Konsequenz behalten wir uns das Recht, bei Fehlern wie zum Beispiel: Druckfehlern, Tippfehlern, technischen Problemen, Bestellungsfehlern etc. eine Bestellung nachträglich zu stornieren.

Vertrag / Abrechnung

Nach der Bestellung auf chillax.de bekommt der Kunde (Verbraucher) automatisch eine Mail mit dem Umfang der Bestellung, den Preiskonditionen und den persönlichen Daten.

Danach wird die Bestellung von unserem Logistikzentrum in Deutschland bearbeitet. Die Ware wird mit einem Lieferschein/Rechnung verschickt und dient als Beweis, dass die Ware bestellt wurde.

Bezahlung

In unserem Webshop (chillax.de) akzeptieren wir Bezahlungen mit Kreditkarte und, bei entsprechender Bonität, auch Bezahlung auf Rechnung. (Im Detail: Vorkasse, Rechnung, Mastercard, Visa, TWINT, Paypal)

Die Webseite chillax.de verschlüsselt alle Informationen mit SSL (Secure Socket Layer) Protokoll, so dass nicht autorisierten Personen keine Einsicht in persönliche Daten gewährt wird.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die <a href="https://www.powerpay.de/de/agb" target="_blank">AGB</a> von POWERPAY. (powerpay.de/de/agb).

Kreditwürdigkeit

Die Chairos AG (Verwender) behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.

Der Verwender behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.

Die Chairos AG kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei chillax.de hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Lieferung

Wir liefern in der Regel innerhalb von 1-7 Werktagen. Die Lieferung kann sich durch Wochenenden und Feiertagen sowie unvorhergesehene Ereignisse (z.B. Streiks o.ä.) verzögern.

Diese Frist beginnt im Falle der Zahlung via Kreditkarte, TWINT oder Paypal am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages zu laufen. Bei Vorkasse am Tag des Zahlungseingangs.

Versandkosten

Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 57,80€.

Für Bestellungen unter 57,80€ betragen die Portokosten 4,90€.

Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Empfang des Kaufpreises behält sich die Chairos AG, Schweiz (Verwender) das Eigentum an der Ware vor.

Gefahrenübergang

Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware bei der Chairos AG (Verwender) und geht in dem Moment, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, auf den Verbraucher über.

Qualitätsgarantie

Falls eines unserer Produkte defekt ist oder einen Qualitätsmangel aufweist, bitten wir Sie, dieses Produkt an uns zurückzusenden. Somit können wir die Mangel untersuchen und die Information für die Entwicklung unserer Produkte verwenden*. Wir werden selbstverständlich das defekte Produkt ersetzen. Retourkosten sind vom Absender zu übernehmen.

*Sollte es sich herausstellen, dass das Produkt nicht defekt ist, sondern leer / abgenutzt (z.B. bei Produkten), können wir keinen Ersatz anbieten.

In diesem Fall können wir das Produkt auf Wunsch kostenlos an den Kunden zurücksenden.

Gewährleistungsanspruch

Der Kunde hat das Recht, sich über ein Produkt, das einen Defekt aufweist, der schon vor dem Erhalt der Ware vorlag, zu beschweren. Der Gewährleistungsanspruch dauert bis zum Ende des Haltbarkeitsdatums an und enthält alle Defekte am Produkt. Bei einem allfälligen Mangel bitten wir den Kunden darum, uns schnellstmöglich Bescheid zu geben.

Streitbeilegung

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform bereit zur Online-Streitbeilegung. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht der Chairos AG, Schweiz, gültig für den Onlineshop chillax.de.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chairos AG, Strubenacher 2, CH-8126 Zumikon, Fax: +41 44 918 12 33, E-Mail: info@chairos-ag.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, per Fax oder E-Mail übermittelt) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht zwingend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Stand: Januar 2019

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)

Das Widerrufsformular ist zu senden an:

(Chairos AG, Strubenacher 2, CH-8126 Zumikon, Fax: +41 44 918 12 33, E-Mail: info@chairos-ag.com oder info@chillax.de)

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s )

- Anschrift des/der Verbraucher(s )

- Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

>> Widerrufsbelehrung zum Ausdrucken als .pdf

Copyrighthinweis

Alle Fotos, Bilder und Texte dieser Seite unterliegen urheberrechtlichem Schutz. Sie dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch die Chairos AG nicht kopiert oder verwendet werden. Ausnahme: Wiederverkäufern, die Chillax Produkte verkaufen, dürfen die jeweiligen Produktbilder so wie die dazugehörigen Produktbeschreibungen zur Illustration des Chillax Sortiments verwenden.

Kontakt

Falls Sie Fragen haben, kontaktiere Sie bitte unseren Kundenservice. Entweder per Telefon unter der Gratisnummer +800 244 552 99 (+800 CHILLAXX) oder per E-Mail an info@chillax.de.

>> AGB zum Ausdrucken als .pdf